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售后服务

概要:

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产品售后服务承诺书

　　企业本着质量第一，用户满意，诚信服务的原则，对产品售后服务做如下承诺:

　　1、本企业产品严格按照GB1207－2006《电压互感器》、GB1208－2006《电流互感器》、GB17201－2006 《组合互感器》等国家标准设计、制造、检测。

　　2、用户使用我厂产品时,按使用说明书要求，正确安装和使用,从使用之日至12个月内，因产品质量问题，负责更换新产品。

　　3、本企业产品无论出现任何质量问题，首先保证用户的设备正常工作，采取先更换产品，后分析原因的原则。

　　4、若产品是因为使用不当或其它外来因素影响造成产品损坏，本企业在更换产品，恢复运行后，酌情收取材料成本费。

　　5、无论本企业的产品出现任何质量问题，不管责任是谁，原因是什么，本企业在接到用户通知后，市内主城区8小时内赶到现场，市外24-48小时内赶到现场。

　　6、若用户因为其它原因，需要更改合同，变更规格、型号、精度等级、变比时,本企业可换货或退货(非标产品除外)。

　　7、本企业无条件接受用户对互感器产品有关问题的咨询和释疑等。

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服务热线：023-68908705

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